Je můj software legální? Zjistěte, jak to poznat (a proč by vás to mělo zajímat)

Proč je legální, originální software tak důležitý?

Pravděpodobně jste se už někdy zamýšleli nad tím, co je tak důležité na používání legálního softwaru. Koneckonců, existují různé zdroje, jak získat požadovaný software zdarma na internetu. Opravdu se vyplatí kupovat licencovaný software? Co nejhoršího se může stát, když to neuděláte? A jak rozeznat rozdíl mezi nelegálním a legálním softwarem?

I. Rizika používání nelegálního softwaru

Začněme posouzením rizik používání neoriginálního, nelegálního softwaru. Zde je krátký seznam 6 důležitých problémů, které je třeba zvážit:

1. Plýtvání penězi
   Je to jedna z nejčastějších věcí, které se stávají – buď proto, že nikdy nedostanete to, za co jste zaplatili (software nefunguje nebo není ani dodán), nebo proto, že se produkt, který jste obdrželi, po krátké době porouchá a prodejce už není k nalezení.

2. Bezpečnostní problémy
   Cracknutý software je často zranitelnější vůči malwaru, únikům dat a narušení soukromí, takže riskujete vystavení citlivých informací zneužití a zneužívání náhodnými cizinci, hackery a zlomyslnými agenty.

3. Náhlá ztráta cenných dat
   Když software neočekávaně přestane fungovat kvůli své kompromitované povaze, ztratíte cenná data a možnosti zálohování a obnovy jsou často omezené nebo neexistující. Ať už se jedná o firemní majetek nebo soukromé vzpomínky, nestojí to za riziko.

4. Vysoké pokuty
   Hlavní obava pro každého rozumného majitele firmy. Softwarové pirátství je závažný trestný čin a v případě softwarového auditu mohou pokuty dosáhnout několikanásobku ceny zcela nové licence, navíc byste si museli koupit skutečnou originální licenci. Kromě toho může být poškozena pověst vaší firmy, pokud vyjde najevo, že jste se podíleli na nezákonných praktikách. Problémy s úřady jsou to poslední, co ve vaší společnosti potřebujete.

5. Nedostatek podpory a aktualizací
   Časem se nelegální software postupně stává zastaralým a přestává fungovat s novějšími systémy, aplikacemi a soubory, takže se znovu objeví potřeba koupit nový. Aktualizace jsou také nezbytné z bezpečnostních důvodů – denně se objevují nové kybernetické hrozby a abyste zabránili jejich poškození vašeho systému a dat, je nutné udržovat váš software aktuální.

6. Ztracené zisky
   Používáním nelegálního softwaru ztrácíte příležitost získat zpět část své investice prodejem nadbytečného softwaru. I když se to nemusí zdát tak důležité jako předchozí položky na tomto seznamu, stále je to pro vaši společnost ztráta, pokud optimálně nevyužívá majetek, který vlastní.

II. Typy nelegálního softwaru a jak je rozpoznat

Téma legality softwaru je rozsáhlé a složité a existují různé licenční podvody a zneužití softwaru, se kterými se můžete setkat při nákupu softwaru na trhu EHP, ale 2 nejčastější jsou:

1. Cracknutá instalace

Tento druh nelegálního softwaru je běžně rozšířený, známý od 80. let a obecně používaný pro nekomerční účely. Cracking je zjevné porušení zákona a jako takové by se podvodníci ani neobtěžovali ho zkusit prodat.

Co přesně je cracknutý software?

Cracknutý software je modifikace daného softwaru, provedená bez svolení původního vývojáře. Nejčastějším důvodem pro crackování softwaru je odstranění, deaktivace nebo oklamání jeho licenčního modulu, aby bylo možné požadovaný program používat zdarma. To znamená, že i když instalace funguje správně, není možné ji legalizovat pouhým zakoupením originální licence, protože software je v podstatě poškozený.

Pro legalizaci softwaru budete muset provést novou, čistou instalaci s originálními instalačními soubory. Bohužel to stále nezaručuje legalitu vašeho softwaru, protože je třeba splnit ještě jednu podmínku – můžete používat pouze originální kopie instalačních souborů od vývojáře softwaru. Ujistěte se tedy, že je získáváte z certifikovaného zdroje – od původního výrobce, jeho autorizovaných partnerů nebo zavedených prodejců.

2. Originální instalace s nelegální licencí

Na rozdíl od cracknutých instalací je originální instalace prvním krokem k řádně fungujícímu a licencovanému softwaru. Trik je zde v samotné licenci – existuje mnoho způsobů, jak může být licence nelegální: může být padělaná, může být nelegálně získána, nebo její vlastnosti zneužity nad rámec toho, co je povoleno zákonem a výrobcem. Licenční byznys je drahý a ziskový a spotřebitelé často nejsou dostatečně obeznámeni s licenčními pravidly, aby dokázali rozeznat rozdíl mezi falešnou a originální, legální a nelegální. Proto se podvodníci obvykle zaměřují na licencování.

III. Typy nelegálních licencí

Pro účely tohoto článku budeme analyzovat licence klasifikované do dvou hlavních skupin: digitální a fyzické.

Jako příklady použijeme produkty Microsoft, protože tato společnost patří mezi nejoblíbenější vývojáře softwaru, na které se podvodníci zaměřují, ale hlavní principy jsou podobné i pro mnoho dalších programů.

Digitální nelegální licence

Digitální licence jsou softwarové licence distribuované elektronicky a převážně online – obvykle prostřednictvím registrace na platformě poskytovatele nebo e-mailem. Nemusí mít fyzický nosič.

Typy nelegálních digitálních licencí a jejich charakteristiky jsou uvedeny od nejsnadněji k nejobtížněji rozpoznatelným.

Opravdu špatné padělky:

• co to je: posloupnost náhodných symbolů, která vypadá jako originální klíč, aniž by správně dodržovala logiku vývojáře – i když to nemusí být hned zřejmé, všechny originální produktové klíče mají specifickou strukturu a logiku za pořadím a obsahem symbolů

• je aktivace možná: ne

• nelegální kdy: vždy, je to padělek

• příklad typického podvodu: údajné produktové klíče Microsoft, které obsahují některý z těchto znaků: 0, O, 1, I, L, 5, S, A, E, U, Z.

Originální klíče Microsoft nikdy tyto znaky nepoužívají.

KMS aktivátor

• co to je: program, který do systému zavádí typ produktového klíče pro hromadné licencování nazývaný KMS (Key Management Service – obvykle se používá ve firmách pro dávkovou aktivaci velkého počtu počítačů) k emulaci KMS serveru na zvoleném zařízení a vynucení aktivace produktů proti tomuto speciálnímu serveru. Aktivace KMS trvá pouze přibližně 6 měsíců a poté vyžaduje novou aktivaci.

• je aktivace možná: ano

• nelegální kdy: vždy, využívá slabosti v technologii k oklamání systému, že byl aktivován 

Retail licence

• co to je: originální Retail produktový klíč pro daný software

• je aktivace možná: ano

• určeno k prodeji: běžným spotřebitelům, malým firmám

• nelegální kdy:

  • licence byla původně vydána mimo EHP a Švýcarsko

  • prodejce je registrován mimo EHP a Švýcarsko

  • neexistují žádné doklady o koupi – hlavně žádná faktura (může naznačovat ukradenou licenci)

OEM licence

• co to je: originální OEM produktový klíč pro daný software

• je aktivace možná: ano (platí některá hardwarová omezení)

• určeno k prodeji: běžným spotřebitelům, malým a středním firmám; původně doprovázeno hardwarem

• nelegální kdy:

  • licence byla původně vydána mimo EHP a Švýcarsko

  • prodejce je registrován mimo EHP a Švýcarsko

  • neexistují žádné doklady o koupi – hlavně žádná faktura (může naznačovat ukradenou licenci)

Volume licence

• co to je: originální Volume produktový klíč pro daný software

• určeno k prodeji: středním a velkým firmám, pokročilým IT systémům

• je aktivace možná: ano

• nelegální kdy:

  • licence byla původně vydána mimo EHP a Švýcarsko

  • prodejce je registrován mimo EHP a Švýcarsko

  • neexistují žádné doklady o koupi – hlavně žádná faktura (může naznačovat ukradenou licenci), žádný řetězec původu (soubor dokumentů prokazujících předchozí vlastnictví a původní zemi původu licence), žádný doklad o deinstalaci

  • technické možnosti licence jsou zneužity nad rámec právní dohody (faktura, smlouva atd.);

• příklad typického zneužití: licence zakoupená za cenu jedné aktivace prodaná  více zákazníkům

MSDN klíče

• co to je: produktový klíč MSDN je speciální produktový klíč pro testovací účely, generovaný v Microsoft Visual Studio;

• je aktivace možná: ano

• nelegální kdy:

  • prodávány jako licence – MSDN klíče vůbec nejsou licence! Chovají se pouze jako licence pro účely testování softwaru; mohou často vypršet bez jakéhokoli varování

  • používány k aktivaci produktu pro jiné účely, než jsou ty definované Microsoft Developer Network

• příklad typického zneužití: podvodník si může koupit Visual Studio s předplatným MSDN nebo Dreamspark, vygenerovat mnoho testovacích klíčů a prodávat je jako originální licence

Vzhledem k povaze jejich účelu je pro běžné, nebo dokonce zkušené uživatele velmi obtížné zkontrolovat a rozpoznat klíče MSDN. Proto jsou MSDN klíče hlavním nástrojem používaným k vytváření padělaných licencí Microsoft – jak digitálních, tak fyzických. 

Fyzické nelegální licence

Nezapomeňte, že licence může být zcela originální a přesto nelegální k použití – to platí i pro fyzické licence. Pravidla legality ohledně nákupu a použití jsou podobná jako pro digitální licence:

• Existence požadovaných platných dokumentů (faktura – vždy; prohlášení o deinstalaci, řetězec původu atd., v závislosti na typu softwaru);

• země původu (licence musí být vydána v rámci EHP a Švýcarska);

• registrace prodejce (prodejce musí být registrován v rámci EHP a Švýcarska);

• specifika softwaru (účel použití musí být v souladu s pravidly výrobce a platnými zákony).

Další nelegální praktiky na trhu fyzických licencí jsou padělané fyzické licence a prodej štítků, které nelze použít k licencování. Proto byste měli vždy pečlivě prozkoumat štítky – některé padělky lze odhalit pouhým pozorováním.

DŮLEŽITÉ! Jak bylo zmíněno v předchozí části, nejrozšířenějším způsobem výroby padělaných Windows CoA je tisk MSDN klíčů na samolepky – to znamená, že software může být aktivován a běžný uživatel nebude mít žádný způsob, jak zjistit, že je obětí padělání softwaru, dokud licence náhle nepřestane fungovat. Podívejme se tedy na některé příklady falešných samolepek Windows CoA níže. Pomohou vám určit, zda je samolepka, kterou vlastníte (nebo si ji hodláte koupit), originální, či nikoli.

Windows 7 

Na co se zaměřit:

• kvalita mikrotextu – někdy může být tak špatná, že ji můžete rozmazat prstem;

• text „OEM Software“ – Microsoft obvykle na štítcích Windows 7 uvádí distributora (výrobce), například HP, Dell atd.;

• holografický bezpečnostní proužek – na originálních štítcích prochází holografický bezpečnostní proužek papírem samolepky (podobně jako bankovky) a je k ní pevně připevněn, odraz proužku také mění barvy ze světle modré na hnědou; na falešných samolepkách lze bezpečnostní proužek snadno odstranit a barvy se mění z modré na šedou.

Windows 10

Na co se zaměřit:

• kvalita mikrotextu – originální samolepky jsou zpracovány vysoce kvalitním hlubotiskem; padělky mají velmi špatnou kvalitu;

• odříznutý roh a nápis „for OEM Software“ – takové štítky výrobci pro EU nevyrábějí;

• vyvýšené prvky – na originálních samolepkách můžete cítit vyvýšené prvky přejetím prstem po povrchu; padělky jsou obvykle jen plochý papír bez tvarovaných prvků;

• nápis „THIS IS NOT A COA“ v pravém dolním rohu – tento nápis by neměl být přítomen, aby štítek byl legální licencí.

Licence prodávané s „vlastním“ instalačním médiem

V neposlední řadě si uvědomte, že prodej neoriginálního, „vlastního“ instalačního média (například originálního instalačního souboru vypáleného na neoriginální DVD) je v plném rozporu s autorskými právy a licenčními zákony, takže jakékoli společnosti nabízející tuto službu by se mělo vyhnout. Jediný způsob prodeje licencí spolu s instalačním médiem je prodej s originální, nezměněnou kopií – například originální fyzická licence Dell s originálním instalačním DVD Dell.

IV. Jak se vyhnout nákupu nelegálního softwaru?

Jak se tedy vyhnout plýtvání penězi, časem a klidem? Před nákupem je třeba zkontrolovat dva hlavní aspekty: prodejce a produkt. Níže naleznete seznam kategorizovaných otázek s odpověďmi a tipy, které vám pomohou identifikovat nedůvěryhodné zdroje softwarových licencí.

Prodejce 

Vždy začněte zkoumáním prodejce, protože zde podvodníci dělají nejvíce chyb.

Údaje o společnosti

Na co se zeptat:

• Je společnost registrována v EU?

• Je společnost registrována k DPH v EU?

• Kdo je generálním ředitelem společnosti? Je z EU?

• Jsou údaje o společnosti snadno a volně dostupné?

• Jak dlouho je společnost na trhu?

Tyto otázky vám pomohou identifikovat důvěryhodnost a serióznost prodejce. I když to není nezbytný požadavek pro legalitu, většina seriózních a spolehlivých prodejců softwarových licencí má společnost registrovanou v EU s registračním číslem DPH v EU. Jméno generálního ředitele společnosti může být někdy malý, ale důležitý detail, protože může naznačovat, odkud daná osoba pochází – to vždy neznamená, že společnost není legitimní, ale jelikož je běžným trendem, že podvodníci z rozvojových zemí (většinou z Asie) registrují společnosti v EHP za účelem vstupu na trh EU, vše si před objednáním dvakrát zkontrolujte.

Navíc (a to platí pro jakýkoli podnik) čím déle je společnost na trhu, tím větší má důvěryhodnost, takže legitimní prodejci se obvykle snaží informovat své potenciální zákazníky o svých zkušenostech a pozadí.

Právní záruky

Na co se zeptat:

• Jaké právní záruky společnost poskytuje?

• Jaké jsou obchodní podmínky? Jaká je politika vrácení a výměny produktů?

Přítomnost právních záruk je zásadní pro identifikaci spolehlivosti a důvěryhodnosti prodejce. Vždy zkontrolujte právní záruky a obchodní podmínky obchodů, u kterých nakupujete. Mnoho podvodníků se ani neobtěžuje správně sepsat tyto důležité články a dokumenty, protože jsou často dlouhé a složité, takže oddělení podvodníků od legitimních prodejců vám nezabere tolik času, jak byste si mysleli.

Kontakt se zákazníky

Na co se zeptat:

• Jsou na webových stránkách prodejce kontaktní údaje?

• Existuje zákaznická podpora? Živé spojení (telefon nebo chat)? A pokud ano, používá společnost chatboty, nebo můžete mluvit se skutečnými lidmi?

Možnost snadno se spojit se zástupci společnosti je často známkou toho, že stránka není jen pouhou fasádou pro podvod, protože udržování responzivní a dostupné zákaznické podpory znamená pro prodejce dodatečné náklady a poskytuje zákazníkům větší transparentnost. Také jim dává příležitost svobodně se ptát na cokoli, v čem si nejsou jisti. Společnost, která prodává legální software, by neměla problém odpovědět na jakoukoli otázku.

Recenze a hodnocení

Na co se zeptat:

• Je společnost přítomna na sociálních médiích (alespoň na Facebooku)? Od kdy?

• Je stránka společnosti na sociálních médiích aktivní?

• Existují zákaznické recenze na jiných platformách než na webových stránkách společnosti?

V dnešní době je přítomnost na sociálních médiích téměř zásadní pro jakýkoli podnik, který se bere vážně, a jako taková je důležitým ukazatelem důvěryhodnosti. Frekvence aktivit společnosti a způsoby interakce s veřejností se staly platným měřítkem důvěryhodnosti, protože velká část interakcí je veřejná a zůstává na profilech zákazníka i prodejce. To znamená, že podvodník by se vyhnul, nebo by nebyl schopen, udržovat aktivní stránku po dlouhou dobu.

Sociální média spolu se specializovanými srovnávacími a nákupními platformami navíc poskytují dobrý obrázek o spolehlivosti prodejce a produktu, který prodává, díky hodnocením a recenzím zákazníků. Pokud má tedy prodejce velmi nízké hodnocení nebo žádné hodnocení, buďte opatrní, protože pro to často existuje platný důvod.

Další tipy:

• Nenakupujte od fyzické osoby (přátel, rodiny, kolegů) – stále existuje riziko, i když má daná osoba ty nejlepší úmysly. Je to proto, že si nemusí být vědoma všech právních podmínek a požadavků.

• Nenakupujte na aukčních portálech (např. Ebay). Buďte opatrní na tržištích, jako je Amazon, protože jsou často zdrojem padělaných nebo nelegálních licencí a je obtížnější ověřit prodejce, kteří se tam nacházejí.

Produkt

O nelegálnosti licencí jsme již hodně psali v předchozích sekcích, ale zde je několik dalších faktorů, které je třeba dvakrát zkontrolovat:

Cena

Na co se zeptat:

• Proč je cena tak výrazně nižší než tržní průměr?

Daný produkt může zlevnit s vydáním novějších verzí, edicí nebo zcela nových produktů. Obvykle se starý produkt prodává méně, takže výrobci a prodejci často snižují cenu, aby zvýšili zájem potenciálních kupujících. Přesto, aby prodejce dosáhl zisku, musí prodávat za cenu alespoň o něco vyšší, než jsou pořizovací nebo výrobní náklady. Proto je velmi podezřelé, když se relativně nový nebo zcela nový produkt prodává za mnohem nižší cenu než původní cena výrobce.

Windows 10 Pro za 15 €? Office 2019 Professional Plus za 100 €? Varovný signál!

Dokumentace

Na co se zeptat:

• Jaké dokumenty jsou poskytovány při nákupu? (faktura, certifikát legality – digitální nebo fyzický)

Kromě licence s originálním produktovým klíčem pro aktivaci vašeho softwaru (certifikát pravosti) byste měli vždy obdržet doklad o koupi (fakturu) – jinak váš software není legálně licencován. Je běžnou chybou kupovat produkty bez dokladu o koupi, což může často vést k velmi nepříjemným následkům později.

Prezentace produktu

Na co se zeptat:

• Jsou k dispozici podrobnosti o produktu? 

• Jsou k dispozici pokyny, kde najít instalační soubor pro software, jak jej nainstalovat a aktivovat?

I když se důležitost těchto detailů (jako je typ licence, popis produktu a obrázek balení produktu, hardwarové požadavky, kompatibilita softwaru atd.) může na první pohled zdát malá, dobře prezentovaný produkt obvykle znamená, že někdo vložil úsilí, kreativitu a pečlivost do e-shopu, který si prohlížíte. Články podpory demonstrují ochotu pomoci zákazníkům nejen produkt koupit, ale také jej používat. Podvodníci obvykle nevkládají tolik úsilí do svých stránek, protože je to nákladné a časově náročné.

Další tip: Dobře se seznamte se specifiky produktu – ujistěte se, že jej můžete používat k účelu, pro který jej kupujete.

Upozornění: Licence může být originální a splňovat obecné požadavky na legalitu (faktura, země původu atd.) a přesto být nelegální k použití kvůli omezením výrobce. Jedním z pozoruhodných příkladů je Microsoft Office Home and Student, který lze legálně používat pouze pro nekomerční účely. Proto je nejlepší poradit se se zástupcem obchodu, u kterého nakupujete – abyste se ujistili, že licence, o které máte zájem, jsou vhodné pro vaše potřeby.

Bojujme proti nelegálnímu softwaru společně!

Trh s padělaným softwarem je nebezpečný a škodlivý jak pro kupující, tak pro prodejce softwaru. My ve Forscope aktivně pracujeme na snižování negativního vlivu podvodníků v oblasti softwarových licencí. Děláme to tím, že vzděláváme naše zákazníky o důležitosti legálního softwaru a bojujeme proti nelegálním praktikám s pomocí dalších zavedených společností zabývajících se softwarovými licencemi a příslušných úřadů.

Téma legality softwaru je rozsáhlé a složité a v tomto článku jsme se zabývali pouze hlavními body, ale doufáme, že po jeho přečtení máte nyní jasnější představu o tomto problematickém tématu. 

Máte další otázky? Nebo dokonce pochybnosti o legalitě vaší licence? Náš tým odborníků ji může prozkoumat a identifikovat možný podvod. Neváhejte nás kontaktovat a požádat o pomoc s ověřením vaší licence.

Poznámka: Tento článek se týká především softwaru distribuovaného a prodávaného v souladu s pravidly a legislativou Evropského hospodářského prostoru (EHP) a Švýcarska.